Automatización de ventas: Cómo automatizar tus ventas con un CRM

automatización de ventasLos CRM están diseñados para incorporar parámetros que te ayudan con la automatización de ventas, lo que permite agilizar ciertos procesos empresariales. Una solución como Microsoft Dynamics 365 for Customer Engagement representa un software avanzado de seguimiento para atender de forma personalizada a cada cliente.

 

Te contamos más sobre cómo aprovecharlo y sus ventajas principales.

Elementos que promueven la automatización de tus ventas

Cuando hablamos de automatización de ventas, nos referimos a aplicar la tecnología existente para simplificar procesos y agilizar su ejecución.

automatización de ventasEntonces, para obtener resultados positivos, necesitas hacer más eficientes las acciones relacionadas con el cliente: búsqueda, visita comercial, seguimiento y cierre. Esto es posible mediante el uso del Microsoft Dynamics 365 for Customer Engagement.

 

Un programa automatizado de fuerza de ventas cuenta con software y hardware para analizar componentes, tener un entorno digitalizado y gestionar la información. En términos operativos, el CRM se encarga de gestionar categorías esenciales, como:

  • Tiempo: Estima con exactitud la duración de las tareas programadas.
  • Oportunidades: Establece el momento preciso para hacer la venta cuando se ha cumplido con los pasos del proceso.
  • Llamadas: Te ayuda a colocar los parámetros de información del cliente y su manejo efectivo.
  • Cuentas: Sirve para que gestionar las oportunidades de negocio en función de objetivos, herramientas y acciones tomadas.  
  • Zonas geográficas: Determina los territorios de las cuentas para su monitoreo y conocer a los clientes activos.

Automatización de ventas: Estructura de un CRM

automatizar ventasAl implementar una solución como Microsoft Dynamics 365 for Customer Engagement, cuentas con una arquitectura de 3 niveles con el que puedes diferenciar la interfaz, el servidor, la base de datos y la ejecución.

 

Este diseño hace más sencilla la configuración y sus módulos te facilitan la personalización de tareas. Además, puedes utilizar la nube para tener acceso desde cualquier dispositivo a toda la información relevante de los clientes.

Como resultado, CRM automatización de ventaseste recurso para la automatización de ventas te ofrece diversas ventajas sobre los sistemas tradicionales:

  • Facilita la detección de fallas en el proceso y su corrección.
  • Sirve para segmentar con mayor exactitud al público objetivo.
  • Te ayuda al desarrollo de nuevos productos en función de la interacción con clientes.
  • Te permite entender los mecanismos de venta de la competencia y sus productos.
  • Promueve la creación de estrategias para la colocación de marca y una mejor gestión de ventas.

 

La automatización de ventas puede ser un proceso mucho más sencillo con la asistencia de una herramienta como Microsoft Dynamics CRM. Con nuestra asesoría experta, puedes aprovechar su implementación sin demora. ¿Necesitas asesoría? Contáctanos.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *