La oferta académica sigue creciendo y eso implica que tienes que esforzarte más para lograr tus metas financieras. Si no conoces lo que puede hacer un CRM para universidades o institutos, te damos nuestra perspectiva.
¿Qué representa un CRM para educación superior?
Un CRM para universidades conforma una plataforma que te permite acelerar procesos comunes. Entre ellos, destacan el reclutamiento, inscripción, admisión y fidelización de estudiantes. Mediante una visibilidad completa del ciclo, puedes contactar a los alumnos en cualquier etapa para darles una experiencia más personalizada.
En este sentido, una solución como NetSuite te aporta varias ventajas:
- Fortalece las relaciones. Este software te permite estrechar vínculos con quienes están relacionados con tu instituto o universidad. Puede tratarse de estudiantes, egresados, profesores, personal administrativo o patrocinadores.
- Ofrece una interacción remota. Mediante una plataforma amigable, flexible e intuitiva, puedes ampliar tus opciones de enseñanza. Cualquier alumno podrá acceder sin importar donde esté, dándote más herramientas para competir.
- Revela mejor la esencia de los cursos. Esto puede ocurrir mediante diferentes puntos de contacto dentro del proceso de captación y con una comunicación ajustada al alumnado cursante y por entrar.
- Automatiza el proceso administrativo. A través de notificaciones del sistema, cada estudiante recibirá recordatorios, cartas pertinentes y las fechas para cumplir con entrevistas.
- Fomenta el flujo de capital. Una comunicación más cercana sobre lo que significa el aporte de patrocinadores o donantes puede generar mayores contribuciones para tu funcionamiento académico.
¿Cómo un CRM para universidades puede ayudarte?
Las ideas fundamentales detrás del reemplazo de un sistema heredado por un CRM para universidades son varias. En principio, podrás atraer más estudiantes, simplificar procesos de admisión y lograr mayor fidelización. Por estos motivos, cada vez más instituciones quieren comunicarse mejor con el alumnado y cumplir con sus expectativas.
A menudo, la elección entre dos buenas universidades está en los detalles, como el acercamiento a los candidatos. El alumno evaluará la asistencia del departamento de admisiones, la información relevante y los detalles del curso. Ya que los estudiantes quieren una comunicación constante y asertiva, necesitas una solución digital actualizada para no quedarte atrás.
Cuando utilizas Netsuite CRM, conformas una base de datos integral que te permite:
Utilizar los canales más atractivos
Mediante indicadores clave de uso de canales, consigues información relevante sobre cómo se comunican tus alumnos. Esto te permite optimizar las comunicaciones para aumentar inscripciones y el reclutamiento. La generación de informes más precisos te ayuda a tomar decisiones informadas y llegar a más estudiantes potenciales.
Comunicarte con estudiantes por medio de apps integradas
Esta plataforma simplifica la comunicación para que puedas integrar aplicaciones populares y los alumnos te contacten en cualquier instancia. Con módulos intuitivos y flexibles, puedes incorporar herramientas actualizadas en un solo sitio.
Mantener al alumnado al tanto del proceso administrativo
Por medio de objetivos automatizados de admisión, puedes mejorar la experiencia de quienes prefieren tu oferta académica. Como todo se automatiza, no tienes que estar pendiente de correos y durante cada paso del proceso de inscripción el sistema se encarga de las actualizaciones.
Un CRM para universidades como NetSuite te puede diferenciar del resto y adaptar tu institución a las exigencias actuales del mercado. Consúltanos para saber más.
