Usos y aplicaciones de Microsoft 365 para tu departamento de Ventas

Hace poco tiempo Dynamics CRM online pasó a formar parte de las aplicaciones de Microsoft 365. A esta integración inteligente -junto con otros ajustes que posteriormente iremos desmenuzando; es lo que hoy día conocemos como Microsoft Dynamics 365. La idea detrás esta propuesta fue eliminar las barreras entre aplicaciones de Microsoft; y hacer una apuesta única para simplificar las soluciones online de Microsoft.

A partir de este cambio, es innegable el éxito que ha tenido Microsoft Dynamics 365 como plataforma de planificación empresarial pensada para cubrir las necesidades de cada empresa con base a sus características particulares.

Las Aplicaciones de Microsoft 365 consisten en integraciones de tecnología 100% SaaS que combinan ERP; CRM y herramientas de productividad (Office 365) en la Nube. Entonces, Dynamics 365 permite integrar diversos módulos que permiten gestionar de manera rápida las estrategias de negocios. Vayamos descubriendo lo que te ofrecen.

Aplicaciones de Microsoft 365 para tu Departamento de Ventas

Entre tales módulos encontramos las aplicaciones de Microsoft 365 que ofrecen más y mejores ventajas a tu departamento de Ventas. El módulo de ventas de Microsoft 365 (Microsoft Dynamics 365 for Sales) te permite moverte a la misma velocidad del mercado al detectar y organizar las oportunidades de ventas que los datos sociales te ofrecen.

Asimismo, te ayuda a gestionar tu relación con los clientes y a hacerla más relevante; valiosa y productiva al predecir con bastante éxito sus necesidades. Además, pone todos estos datos en perspectiva con la inteligencia de negocios incluidas en las aplicaciones de Microsoft 365.

De esta forma garantizamos que las aplicaciones funcionen de forma adecuada; sin importar si trabajan de manera independiente o unidas a otros procesos, las aplicaciones de Microsoft 365 se adaptan a las necesidades de tu organización. En este sentido, las aplicaciones de Microsoft 365 pueden adaptarse a tu PYME o gran empresa.

Características de las Aplicaciones de Microsoft 365 para el departamento de Ventas

Las aplicaciones de Microsoft 365 para el módulo de ventas permite a las organizaciones centralizar la información principal y las cuentas de los clientes para administrarlas desde un solo lugar. El módulo de ventas de Microsoft 365 ayuda a obtener una visión completa de un cliente mediante la captura y consolidación de todas sus interacciones y actividades.

Entonces, integra flujos de trabajo y crea alertas automáticos para que los vendedores hagan el mejor uso de esta información. Asimismo, incluye notas de reuniones; eventos y documentos tomados de las ventas personalizadas; y éstas a su vez se pueden compartir en tiempo real.

Características más relevantes:

  • Venta más inteligentes con inteligencia artificial incorporada.
  • Fomenta las relaciones entre pares y con los clientes a través de la participación genuina y personal.
  • Aumenta la productividad y los ingresos mediante la incorporación de las mejores prácticas.
  • Acelera el rendimiento de ventas en cada etapa del proceso de ventas.

Cuando hablamos de inteligencia digital en Dynamics 365 nos referimos a que la toma de decisiones de negocios se optimiza debido a un análisis aplicado con eficiencia sobre los datos. Cada una de las aplicaciones de Microsoft 365 ayuda a que los datos masivos se conviertan en planes factibles gracias a la unión de las herramientas como Microsoft Power BI; Cortana Intelligence y Azure Machine Learning. Tales aplicaciones integradas a los negocios aumenta los ingresos de manera sostenida al tiempo que reduce costos.

Las empresas de éxito entienden bien que tanto los clientes como el personal que los atiende son el núcleo del negocio; por ello buscan la interacción para comprender sus necesidades y aprovechar al máximo las competencias que cada uno trae consigo. Y si bien estos procesos inician en el área de ventas, sus efectos se extienden a las áreas de servicio y soporte.

Entérate de más bondades contenidas en las aplicaciones de Microsoft 365 con nosotros. Empodera a tus empleados y potencia tu empresa en la búsqueda de nuevas oportunidades de ventas personalizadas.

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